Assistência PC
Sugestões sobre assistência ao seu PC
O que fazer quando se depara com um problema no seu Computador?
Onde e como ir buscar ajuda rápida?
Não podemos negar que mais tarde ou mais cedo, por mais que os nossos computadores tenham uma boa manutenção, mesmo novos, vamos enfrentar qualquer situação problemática. Mas nesse momento nada de desespero, não tem que enfrentar isso sózinho, sem saber o qual o melhor procedimento. Existem muitos recursos disponíveis para lidar com situações problemáticas evitando até levar o seu PC a reparações caras seja a nivel de software ou hardware. Muitas situações são simples de resolver. Só precisa saber como aceder a esses recursos de ajuda. Vamos mostrar como:
1. Lembre-se que todos os Sistemas operativos, nomeadamente o Windows e as aplicações vêm instalados com arquivos de ajuda. Não deixa de ser curioso que muitas soluções estão nos arquivos de ajuda e de fácil resolução, mas as pessoas normalmente esquecem de o consultar. Portanto em primeiro lugar quando surgir alguma dúvida ou problema consulte os Arquivos de Ajuda. Além de o orientar como deve usar o seu PC estão concebidos para lhe dar a solução para o seu caso particular. Dentro de um arquivo de ajuda, procure uma secção chamada "Ajuda" ou "Troubleshooting" em inglês (ou algo semelhante) quando precisar resolver um problema. Essa secção é reservada para a resolução de problemas específicos do software ou hardware que você está a usar no momento. Normalmente aparece no cabeçalho da aplicação e como último ítem do menú de orientação.
2. Consultar o Web site do Sistema Operativo, software ou hardware respectivo. Se está com um problema com uma aplicação (software) ou com um componente físico do seu PC (hardware), tente em primeiro lugar aceder ao site respectivo. A maioria, mesmo do ponto de vista comercial tem todo o interesse em resolver qualquer problema com os produtos que criam e vendem. Por exemplo a Microsoft tem muitos sites de ajuda para qualquer situação relacionada com os seus SOs Windows.
3. Sites de internautas (Fóruns, blogs,websites, etc…) que se dedicam a um determinado software e/ou hardware. Sites de fãs provavelmente não será o melhor nome apra este recurso, mas pode encontrar sites que são dedicados para apoiar os usuários de um determinado programa ou componente de hardware. Normalmente as pessoas ligadas a esses sites não ter nenhuma ligação com os fabricantes que no fundo suportam! Bem Chamar-lhes o que quiserem, mas a sua ajuda gratuita é imensurável e sem ela, não teríamos algumas das soluções maravilhosas e únicas técnicas de resolução de problema que temos hoje.
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